Есть такая давняя поговорка, клиент всегда прав. То есть искони, ну там в магазине чего не додадут, или там чего еще - жалобные книги, все такое. Заведующий.
Или то же самое касательно фирмы. Честь фирмы все такое. Чуть что, продавцов на ковер. В супермаркетах это кстати вполне себе сохранилось, правда не во всех.
Так было до некоторого времени. А вот сейчас в многочисленных техподдержках, вызовах мастеров сервиса в той же Мск. , да и где угодно - начиная от гугла и заканчивая проводом нета у тебя дома.
Вот прям фирма стоит идолом, и ты ни чего не скажи, ни чего там не так сделай, подыши не так - "нарушение политики фирмы, бан, запрет, отказ".
Причем общепринятая нота в последнее время - техподдержка (оригинально кстати) не говорит за что предупреждение, бан, недоставка карты или пицы, отказ в рекламе и проч. А низя. Потому что говорить причины бана - тоже противоречит политике фирмы. Тот же гугл - отличный пример этого.
Причем доходит до того, что уже не просто там речь о каких то правилах поведения пользователя, уже напрямую говорят лояльность(!!!!!) к фирме. Лояльность, карл! Это как к государству. А так как в техподдержке они действуют по желанию левой пятки, то вполне может быть отказ в обслуживании уже и за нелояльность.
То есть пользователь уже должен приплясывать перед фирмой, чтобы это считалось хотя бы за норму. Он уже стал как бы подданным фирмы, сервиса прочее. Бред какой то
