в общем, я заплатила в ноябре 2000 рублей за телефон.
Спрашивала их - в чём дело и что такое, сказали, что много говорила, но я увидела что много всяких других услуг было подключенных, ну и дорого всё это.
Я решила сменить оператора, заключила договор с МТС , после чего мегафонцы мне перезвонили и сделали предложение - 3 месяца бесплатно с интернетом и 1600 минут, и потом 300 рублей в месяц за 600 минут , только чтобы я их не бросала ) я согласилась))
В общем, сегодня проверила в личном кабинете - вроде всё работает.
не знаю - может кому это поможет