вопрос enmerkar

[Ашикирахо]

ну или того кто работает с клиентами. но я точно знаю только про enmerkar'а

В данном случае который касается меня речь идет о рынке продаж, скажем велотренажер. Но это касается и услуг, более того касается именно услуг больше. И поэтому хотелось бы спросить именно об услугах. У меня в последнее время появилось странное ощущение
вот приходит клиент - запрашивает услугу и отказывается. Если он отказывается казалось бы логичным решением с моей стороны - снижать стоимость.
Однако же странный момент - какую бы низкую сумму не предложил я - клиент уходит. А если предложить очень низкую клиент вообще как с ума сходит. Шарики за ролики у него что ли заходят - не понятно.
В общим с этим ясно. Тогда казалось бы логичный вариант еще есть - увеличить сумму. И вот здесь то начинается самое интересное! Клиент буквально магическим образом давит так: не увеличивай сумму - я уйду! Ну уйду же я! Ну не видишь я уйду! А клиентов очень мало, мало, мало!!! А я уйду!
И в итоге и понизить неприятно и повысить неудобно. То есть это странный шатучий клиент который и не заказывает и очерняет статистику зачем то, портит направление торговли. А вернее так - клиент который не столько хочет заказывать сколько хочет уйти как то ли развлечение то ли принципиальный поход не ясно. Ему очень нравится перебирать и уходить.
Или даже еще точнее так. Клиент приходит, и с порога приподнимая бровь такой: ну, если что у меня и козырь в рукаве - уйти могу, все на колени.

[leon]

То есть это странный шатучий клиент который и не заказывает и очерняет статистику зачем то, портит направление торговли.

Он считывает твоё нутро и его передёргивает. Дело в тебе, а не в клиенте.имхо.

[Ашикирахо]

блин. ни одной духовной практике не встречается упоминание о таких леонах длительностью в десятки лет. что ж делать то

[leon]

Дело в тебе, а не в леонах.

[Brittany]

Ашикирахо, а почему ты отвергаешь версию Леона? что дело не в клиенте,
а в тебе?
Ещё вариант: вас (тех, кто предоставляет услуги) много,у клиента есть выбор, может капризничать.

[Ашикирахо]

а клиент что один? шутить изволишь.

[соль18]

Менять цену не рекомендую, особенно в низ, это показывает что в нем нуждаются... повысить цену можно в общем порядке, оговорив, что вы цените и уважаете своих клиентов, и для них особенных, цена сохранится, т.к. это справедливо на ваш взгляд... Имхо
Но на самом деле дело не в деньгах, а в том, что вы не можете донести аргументы пользы информации...

[Brittany]

а клиент что один? шутить изволишь.

Я говорю,что у клиента есть выбор. Если б выбора не было,он не капризничал бы.
Не ты клиента выбираешь, а он тебя.

[Ашикирахо]

но у исполнителя тоже выбор тех же клиентов.

[Meчтатель]

Понижать цену можно, если клиент купит
2 тренажера - дисконт 5%
3 тренажера - дисконт 7%
5 тренажеров - дисконт 10%

Понижать цену процентов на 20 можно, если клиент расплатиться кэшем и возьмет свою покупку без твоего товарного чека - не надо платить налоги

Понижать цену можно, когда ты решил закрыть это дело (ликвидация) - продавать по закупочной цене + 5%

Понижать цену можно бандитам в качестве компенсации за крышу... В этом случае можно даже подарить им (и всяким там налоговикам делающих проверку, пожарным, ментам...) один экземпляр своей продукции.

[Ашикирахо]

да ты все напутал. я один тренажер продаю, свой. а вопрос именно про услуги.

[Meчтатель]

да ты все напутал. я один тренажер продаю, свой. а вопрос именно про услуги.

Тогда просто подари его хорошему человеку... Просто - возьми и подари... со словами:

- Господи, как я Тебя Люблю!!! В качестве компенсации за мой подаренный велотренажер хорошему человеку пошли мне хорошую прибыль с продажи моих книжек, которые я написал благодаря Твоей помощи рабу твоему. Всегда буду помнить этот твой бесценный дар!!!

[Brittany]

но у исполнителя тоже выбор тех же клиентов.

Да, если их очень много. А если их дефицит, он ими дорожит! клиентами.
Он не хочет,чтоб они уходили к конкурентам.
Он "расставляет ловушки". Сулит бонусы.

[Ашикирахо]

ну тогда хорошо бы, чтоб много.

[Brittany]

ну тогда хорошо бы, чтоб много.

А то!
Тогда можно этих клиентов...ставить на место.

[Samersen]

phpBB [media]

Добавлено спустя 31 секунду:
Ашикирахо, а что если схватить?