Трабла с мультиваркой

[Бриджит]

Хоть и сама юрист по образованию, точно не знаю как быть.
Маме отдала свою корейскую мультиварку, сам жила некоторое время без нее...

Но сегодня по акции увидела редмонд, которая мне понравилась. И далее пошли чудеса

я ее купила, привезла домой, поставила в режим суп/бульон прибавила температуру до 130 С, она поработала 10 минут и отключилась насовсем. Я ее и так и сяк, не включается.
Взвалила на горб и повезла в магаз. Они мне заменили на другую, я ее привожу домой, провожу те же манипуляции, и все повторяется под кальку
я ее опять на горб, и магаз встает на дыбы.

Отправил меня в сервисный центр за экспертизой

Я вот точно знаю, что экспертизу они должны сами делать.

Кто знает, как быть? отвезти им снова, пусть сами делают экспертизу, или самой везти в с/ц, чтоб все было прозрачно?

кстати, вроде на каждлм изделии должен быть оригинальный серийный номер?

и вообще, что за напасть? почему 2 подряд мульти сломались?

[Бриджит]

быть не может, ищи.

Спойлер

I. ПЕРЕД НАЧАЛОМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Осторожно распакуйте изделие, удалите все упаковочные материалы и рекламные на-
клейки за исключением наклейки с серийным номером.
Обязательно сохраните на месте предупреждающие наклейки, наклейки-указатели
(при наличии) и табличку с серийным номером изделия на его корпусе!
После транспортировки или хранения при низких температурах необходимо выдержать
прибор при комнатной температуре не менее 2 часов перед включением.
Протрите корпус прибора влажной тканью. Промойте чашу теплой мыльной водой. Тщательно
просушите. При первом использовании возможно появление постороннего запаха, что не
является следствием неисправности прибора. В этом случае произведите очистку прибора.
Перед первым включением
Установите прибор на ровную твердую сухую горизонтальную поверхность так, чтобы
выходящий из парового клапана горячий пар не попадал на обои, декоративные покры-
тия, электронные приборы и другие предметы или материалы, которые могут пострадать
от повышенной влажности и температуры.
• Перед приготовлением убедитесь в том, что внешние и видимые внутренние части
мультиварки не имеют повреждений, сколов и других дефектов. Между чашей и
нагревательным элементом не должно быть посторонних предметов.
• Во избежание загрязнения нагревательного диска и стенок рабочей камеры прибо-
ра не рекомендуется заливать воду и помещать ингредиенты в чашу, уже установ-
ленную в корпус мультиварки.
• Не включайте прибор без установленной внутрь чаши — при случайном запуске
программы приготовления это приведет к критичному перегреву прибора.
• Не включайте прибор с пустой чашей — перегрев чаши может привести к повреж-
дению антипригарного покрытия

https://multivarka.pro/upload/iblock/e12/rmc_m800s_um_8.pdf

[monroe]

в любом случае, молчать как рыба об лед про ночевку в багажнике и супы.
решение прокипятить воду в чаше перед готовкой это правильно.

[Бриджит]

monroe, согласна
тем более ночёвка была после

[monroe]

так, в инструкции есть два места в твою поддержку: покупатель при использовании должен руководствоваться здравым смыслом
и рекомендация производителя перед началом использования прокипятить половинку лимона в режиме мясо на пару
мясо на пару подразумевает 1 л воды а не 3,5.

Добавлено спустя 1 минуту:
поэтому есесено ты начала кипятить на пару лимон и тут оно ек...
это легенда.

[Папа_Карло]

старые холодильники, купленные в 90-е годы (стинол и прочее) намного качественнее новых, и работают по 20 лет, и ремонту поддаются

У нас Саратов спокойно отработал лет 40
вот такой

Спойлер

[Samersen]

Не везет

[Бриджит]

сдала на экспертизу сама. Она бесплатная по гарантии. По акту можно будет либо деньги вернуть либо другую мультю выбрать

Девушка, что в сервисе ее принимала, сказала следующее: Скорее всего сработал датчик от перегрева, его надо просто отщелкнуть и все. Но странно, что он сработал на режиме супа. Такое часто на режиме жарки бывает.

От ремонта я отказалась. Зачем мне техника, которая от 130 С выпадает в осадок?
правда, посмотрим что в акте напишут

[Gulya]

В защиту Рэдмонда скажу, моя м/в третий год работает, без проблем, правда, я мультиповаром никогда не пользовалась, это для меня слишком сложно .

[Мадера]

и вообще, что за напасть? почему 2 подряд мульти сломались?

А патаму шо - "не надо быть красивой такой"