про продавцов....

[dragonfly]

не знаю, покажется ли кому нибудь эта тема интересной.....но мне чего то пришло в голову......
вот скажем, заходишь в магазин...например, в аптеку, там в зале разложены товары....и стоит симпатичная девушка молодая, сначала здоровается, а потом буквально набрасывается с предложениями...видно, что ей скучно и некуда энергию тратить...но это так неприятно, и энергия у нее очень навязчивая и манипуляторская, но примитивно-манипуляторская
ну это ладно...такой случай совсем не айс
но есть вот хорошие магазины....например, возле моей работы, красивый художественный магазин, где торгуют цветами и игрушки всякие.........и еще в одном месте мне очень нравится магазин всяких сувениров........но продавцы и там и там, оч навязчивые, не дают рассмотреть и сразу набрасываются с чемто очень энергично
мне это так не нравится.....я вообще не люблю когда со мной незнакомые здороваются и отвращает такая энергичность
мне вот интересно, как вы думаете, способствует ли такая форма поведения торговле или нет?

[Brittany]

навязчивые, не дают рассмотреть и сразу набрасываются с чемто очень энергично

dragonfly, я из таких мест бегу, как чёрт от ладана...
Какой-то покупателененавистник научил их всех поголовно задавать ритуальный вопрос: "Вам подсказать?"
Эта фраза действует на меня, как удар хлыста...)) Хочется стукнуть в ответ.
Ещё выслушивала в течение нескольких последних дней
во всех обувных магазинах
бодрящий
слоган: "Если хотите что-то узнать, спрашивайте!"

[vodoley]

способствует ли такая форма поведения торговле или нет?

Если бы не способствовала, статистика покупок это бы показала и в магазинах их бы убрали.
Раз не убирают, значит способствует.
Другое дело, что нужно прорабатывать правильную форму взаимодействия с покупателем.
Свои тонкости везде есть.

[dragonfly]

Другое дело, что нужно прорабатывать правильную форму взаимодействия с покупателем.
.

мне кажется, правильная форма это внешнее спокойствие и флегматизм, неспешность и одновременно высокая компетенция в том, чем торгуешь...но я таких продавцов у нас не вижу

Добавлено спустя 1 минуту 7 секунд:
нет, недавно купила пальто у такой приятной женщины....конечно, и пальто понравилось, но и продавец тоже....что такая ненавязчивая, но приятно общаться

[Мама Роза]

а потом буквально набрасывается с предложениями...видно, что ей скучно и некуда энергию тратить...но это так неприятно, и энергия у нее очень навязчивая и манипуляторская, но примитивно-манипуляторская

поверьте ,продавцы рады стоять и просто улыбаться покупателям
а при первом же зове кинуться на помощь
но есть требования ёпнутого начальства впиваться в потенциального покупателя
агрессивный колхозный маркетинг

помню как меня просто до бешенства довел продавец в спортивном магазине свой тупой навязчивостью
"А может вам носки нужны ?А может коврик для йоги ( у нас скидки)"
зашла по быстрому сыну купить сандалеты в поездку
Невозможно просто было остановить поток из рота блин
На вопрос : "вы думаете ,я тупая и не знаю нужны мне носки или нет"
Ответ был такой : "не думаю,что вы тупая ,но может просто забыли ,что вам нужны носки"

и не люблю ,когда со мной здороваются
достаточно просто улыбнуться
а вот это натужное ,неискреннее "здрахуйте " бесит

в кофейне с другом сидели
и с каждым входящим хором (!) здоровались все официанты
ужаснах

[Nika49]

продавцы и там и там, оч навязчивые, не дают рассмотреть и сразу набрасываются с чемто очень энергично
мне это так не нравится

Не дают рассмотреть - это точно. Я раньше тут же поворачивалась и уходила. Потом стала уходить не сразу, а сначала отвечать "Вы специально отпугиваете покупателей? А ваш директор/хозяин в курсе вашей подрывной деятельности? можно его телефончик?"
Во всех магазинах, куда приходилось заходить, мы с подругами периодически применили подобное - и О! чудо, но назойливых девушек в магазинах города стало меньше. Точнее, они стали не такими бесцеремонными. Правда, не сразу. Но мы хоть от досады избавились

[Мама Роза]

и еще помню как пришли в ресторан то ли 8 ого марта , то ли 14 февраля
настроение было хамняное , мы в очередной раз расставались

официантка нам поставила свечи в виде сердца
я задула
пока ходила в туалет , она опять зажгла
я опять задула
Официантка в очередной раз приперлась и стала зажигать
На моё :"девушка,можно пжл без свеч "
-Ну ,как же без свеч .Сегодня же праздник

хотелось в голову ей кинуть этим парафиновым сердцем

[vodoley]

Такая навязчивость продавцов это, возможно, американская модель маркетинга привнесенная в наши реалии.
У америкосов психология другая.
Неестественные маски улыбки везде и навязчивые неестественные эмоции.
Для русских нужно свои модели маркетинга разрабатывать.

[dragonfly]

Такая навязчивость продавцов это, возможно, американская модель маркетинга привнесенная в наши реалии.
.

скорее всего да.....у нас такой менталитет - тупо и рабски копировать все иностранная, будучи уверенными в то, что оно лучше и вообще самое самое

[Солнечный лучик]

поверьте ,продавцы рады стоять и просто улыбаться покупателям
а при первом же зове кинуться на помощь
но есть требования ёпнутого начальства впиваться в потенциального покупателя
агрессивный колхозный маркетинг

Это да. Мне рассказывала продавщица мороженого на улице. Хозяин периодически наблюдал за ней издалека и потом цеплялся: "А чего на месте сидишь, а не ходишь вокруг? Чего покупателей не зазываешь? Чего не предлагаешь?" Уже, грит, дырку в голове провертел...
А с другой стороны - полное равнодушие продавцов (я о том же мороженом). В прошлом году подхожу в Таганроге магазин, говорю продавцу: "Я гостья вашего города. Хочу попробовать местное мороженое, этого города или хотя бы области. Подскажите самое вкусное...". Так она растерялась, стала со мной этикетки перебирать... Никаких уточнящих вопросов не задала: какое любите, с чем, с каким наполнителем? Уже б выкрутилась, дала бы просто вкусное, или хотя бы то, что чаще всего разбирают....

[oldsatana]

С них требуют. А есть еще вариант, когда их зарплата - сугубо процент от выторга, но в таком случае все равно рвутся не настолько рьяно. Обычно все дело в требованиях хозяина.
А иначе вы нах им нужны.

Могу представить как им надоело день за днем, раз за разом повторять одно и то же очередному потенциальному покупателю. А еще - весь день СТОЯТЬ. Мне рассказывала одна продавщица такого магаза со шмотками. Хозяйка там поставила камеры и требует весь день, есть покупатели, нет, - СТОЯТЬ. На каблуках и выглядеть комильфо.

Блн, а я целыми днями курю, пью кофе, и за компом торчу, задрав ноги на соседний стул..... А да, еще вечно вокруг меня собираются коты, собаки и голуби, отталкивают покупателей, проникают внутрь и торчат под ногами. И почему-то котируюсь как лучший сотрудник у покупателей и владельцев. Опять халява.

[_Tasha]

У нас в провинции, бывает, встречается и такое. Мы с подругой зашли в галантерею. У подруги зрение не очень. И в этот день очки с собой она не захватила. Ну, разошлись мы в магазине в разные стороны. И тут я слышу следующее заявление от продавщицы: "Вы чего на нас уставились и подслушиваете?". Повернувшись, я увидела следующую картину. Подруга, чтобы что-то там разглядеть, через прилавок нагнулась ближе к товарам. А там как-раз стояли две продавщицы, и о чем-то там шушукались. )))

У подруги сначала случился столбняк, а потом мы с ней вместе начали смеяться. И поблагодарив продавщиц за сервиз, вышли из магазина. На улице ещё долго весело обсуждали эту ситуацию. )))

[Brittany]

С них требуют. А есть еще вариант, когда их зарплата - сугубо процент от выторга, но в таком случае все равно рвутся не настолько рьяно. Обычно все дело в требованиях хозяина.

Если с них требуют проявлять навязчивость, значит,хозяину необходимо
освоить азы маркетинга,
хоть чуток поинтересоваться психологическим аспектом.
Знаю как минимум 3-х продавщиц, у которых покупать одно удовольствие. Они не навязывают, они обслуживают,
это талант, наверное, врождённый...

[oldsatana]

Так, большинство идет в продавцы вовсе не потому,что призвание услышали.
А потому что жрать хочется

[ilga]

В прошлом году подхожу в Таганроге магазин, говорю продавцу: "Я гостья вашего города. Хочу попробовать местное мороженое, этого города или хотя бы области. Подскажите самое вкусное...". Так она растерялась, стала со мной этикетки перебирать... Никаких уточнящих вопросов не задала: какое любите, с чем, с каким наполнителем? Уже б выкрутилась, дала бы просто вкусное, или хотя бы то, что чаще всего разбирают....

Лучик, Вы вели себя как американский шпион засланный казачок.
А в Таганроге советская власть, наверное, еще не закончилась.

[Brittany]

Так, большинство идет в продавцы вовсе не потому,что призвание услышали.
А потому что жрать хочется

Так я не о них, я о хозяевах (которые бдительно в кустах сидят )

[Мама Роза]

Мне рассказывала одна продавщица такого магаза со шмотками. Хозяйка там поставила камеры и требует весь день, есть покупатели, нет, - СТОЯТЬ. На каблуках и выглядеть комильфо.

стоять причем по стойке смирно
облокачиваться или опираться попой/спиной на оборудование нельзя

[Natish]

это тот печальный случай, когда в стране все с высшим образованием, а специалистов нет
Я обычно сразу тетям грю, что я сама посмотрю, вроде пока отставали

[sergo1000]

Такая навязчивость продавцов это, возможно, американская модель маркетинга привнесенная в наши реалии.
У америкосов психология другая.
Неестественные маски улыбки везде и навязчивые неестественные эмоции.
Для русских нужно свои модели маркетинга разрабатывать.

+100500! Привнесено именно оттуда..Они ж там все,блин, по-Карнеги общаются...Этакое проституционированнонеискренное общение..

[Солнечный лучик]

Лучик, Вы вели себя как американский шпион засланный казачок.
А в Таганроге советская власть, наверное, еще не закончилась.

Я может, рекламу бы ему потом сделала б!

Добавлено спустя 6 минут 11 секунд:
Ужасно, когда продавцам даже поесть негде. И отлучиться нельзя. И вот они из под прилавка достают несчастный бутерброд, и торопливо жуют. А когда входишь, то ощущаешь неловкость, видя как она поспешно вскакивает и пытается торопливо дожевать. И более чем уверена, что она в этот момент думает: "И принесла тебя нелегкая...Только села". Я обычно машу рукой и говорю: "Мне ничего не надо, я сама все посмотрю". Представляю, какое здоровье у людей в таких условиях....