А что вы делаете прямо сейчас, в эту минуту?

[Ольга Прохорова]

...........................

Предыдущее :

http://forum.f-dk.ru/viewtopic.php?p=3950580#p3950580

[Вираха]

Реально, у них нет "Отменить подписку", есть только "Приостановить"... вот же охренели...

Приостановить, но вроде не на месяц… это вообще жесть конечно…

сейчас на месяц....
Хотя даже в справке яндекса написано, что можно выбрать период приостановки...
Но нет..
Приостановка на месяц... и потом возобновляется подписка автоматически
Я просто удалила там карту, которая была привязана...
чтобы когда я прозеваю этот месяц, неоткуда было списывать деньги
Подозреваю, что может грохнуться оплата за такси...
Но пока все равно не езжу на такси... пофик.

Да ладно вам нагнетать, никто там не охренел.

Есть там кнопка отмены.
Приостановка - только наверху страницы, а если вы мотнёте в самый низ, то там две больших фиолетовых кнопки: "приостановить подписку" и "отменить подписку". Нажимаете отменить, и через 30 дней полная отмена.
Внимательно смотрите на все шаги, и всё получится.

[соль22]

"Если вам нужно будет приостановить подписку еще раз, вы сможете это сделать через полгода"
да это каббала...

Какой-то развод наглый. Я пользуюсь яндекс такси, ничего такого нету.

Я тоже пользовалась яндекс такси, а потом мне как-то вылезло видимо приглашение "не хотите ли вы расплачиваться "баллами, у вас их уже много" и я видимо ответила что хочу, подписка оформилась, и теперь ее не ликвидировать.
Хотя ни одним балом я не расплатилась и не знаю как это делать.

баллы там копятся неплохо, если заказы делаешь, то выгодно, но на этом «надо висеть»… пока смеси и подгузники у них закупала было выгодно, потом все «аннулировала»….

[Серг Б.]

Я тоже пользовалась яндекс такси, а потом мне как-то вылезло видимо приглашение "не хотите ли вы расплачиваться "баллами, у вас их уже много" и я видимо ответила что хочу, подписка оформилась, и теперь ее не ликвидировать.
Хотя ни одним балом я не расплатилась и не знаю как это делать.

Как-то связаться с менеджерами, выяснить суть ситуации. Они так пожизненно 300 рублей снимать хотят что-ли и ничего не делать? Как-то подписку отменить.

Добавлено спустя 1 минуту 24 секунды:

Пытаемся на работе веселиться. Заказали пиццу и вино. Думали, что быстро привезут - но не тут-то было. Оказывается, что не только мы пытаемся. Пиццерии и сушисты города перегружены и не успевают удовлетворять всех желающих.
Сидим, ждём, смотрим друг на друга. Работать нет желания, почему-то.

работа есть. Хорошо.

[Марфа_М]

Приостановить, но вроде не на месяц… это вообще жесть конечно…

сейчас на месяц....
Хотя даже в справке яндекса написано, что можно выбрать период приостановки...
Но нет..
Приостановка на месяц... и потом возобновляется подписка автоматически
Я просто удалила там карту, которая была привязана...
чтобы когда я прозеваю этот месяц, неоткуда было списывать деньги
Подозреваю, что может грохнуться оплата за такси...
Но пока все равно не езжу на такси... пофик.

Да ладно вам нагнетать, никто там не охренел.

Есть там кнопка отмены.
Приостановка - только наверху страницы, а если вы мотнёте в самый низ, то там две больших фиолетовых кнопки: "приостановить подписку" и "отменить подписку". Нажимаете отменить, и через 30 дней полная отмена.
Внимательно смотрите на все шаги, и всё получится.

Не все так просто...
Кнопки отмены нет
Но есть чат поддержки...
Я туда зашла и вот что читаю:

Чтобы отменить подписку:

1. Откройте личный кабинет.
2. Войдите в аккаунт с активной подпиской.
3. Нажмите «Отменить подписку» и следуйте подсказкам.

Если вы пролистали вниз и не нашли кнопку отмены, нажмите «Нет кнопки отмены» в этом чате.

А если вы не знаете логин аккаунта с подпиской и не можете войти в личный кабинет, нажмите «Найти аккаунт с подпиской».

Постараемся помочь!

[Вираха]

Тогда давай как с Диной.
Кидай скрины, разберёмся.

[Янтарь]

С меня лет 5 назад списывал МТС за какое-то их оборудование, которое я не устанавливал.
Пришлось ехать в офис и писать заявление в гневной форме, что я ничего не брал.

Меня тоже когда-то МТС подписал на какую-то платную услугу без моего ведома. Но я быстро заметила. В личном кабинете все нашла и отписалась.

[соль22]

Марфа_М, это да они молодцы расчитывают на тех кому делать нечего и сиди разбирайся, вдруг мозгов не хватит

[Вираха]

У Яндекса поддержка супер.
Ещё ни разу не было, чтобы не решили мой вопрос.
Однажды списали за Мульти подписку, я офигеваю и пишу: что за дела? я не заказывала.
Они мне: вы пользуетесь несколькими устройствами, и мы вам писали письма.
Захожу в почту, а там несколько предупреждений...
Мой косяк. Пользовалась и на новом смартфоне, и на старом (пока не отдала), и не знала, что так нельзя, но они ж на такой случай целый месяц слали письма, а я их не читала.
Рассказали, как вернуть обратно, и всё ок.

Сейчас у них вся подписка - Мульти, только разной комплектации. Минимальная - 299 Р.
Можно отписаться полностью, без проблем.

[Янтарь]

Марфа_М,

Очень много упоминаний о списании «YooMoney» связаны с подпиской Яндекс.Плюс. Пакет плюс включает в себя большое количество официальных сервисов от Яндекс: Такси, Музыка, Кинопоиск, Диск, Маркет и т.д. Возможно вы активировали такую подписку на пробный период, но в данный момент он завершен и оплата теперь взимается в полном объеме (99, 199, 299 или 649 рублей).

Списание может быть активировано платной подпиской в Яндекс.Плюс
Войдите в Яндекс под своим логином и откройте страничку управления подписками: passport.yandex.ru/subscriptions. Если вы обнаружите активную подписку — отключить её можно через меню подробных сведений. Важно: если подписка активировалась через AppStore или Play Market — отключение нужно провести там.

При возникновении каких-либо сложностей, обратитесь в поддержку Яндекс.Плюс, заполнив специальную форму. Через эту форму можно направить специалистам подробные данные по списанию, после чего вам вышлют точные инструкции по отключению.

https://kredithub.ru/yoomoney-spisali-dengi-s-karti-sberbanka/

Еще я слышала, что Юмани начинает списывать деньги с карты, если долго не заходишь в личный кабинет или не проводишь каких-нибудь действий с его участием. На всякий случай, заглядываю туда. Хотя карту отвязала. Но не хотела бы блокировки аккаунта, у меня там идентифицированный кошелек.

[Samersen]

Тогда давай как с Диной.
Кидай скрины, разберёмся.

С Диной ситуация сложная. Год разбирательств.

[Марфа_М]

Тогда давай как с Диной.
Кидай скрины, разберёмся.

нет, это уже не для средних умов, кидать скрины, чтобы кинуть скрин на этот форум, это уже почти что помереть...

Добавлено спустя 2 минуты 28 секунд:


Добавлено спустя 37 секунд:
стрелочки красные ничего не значат, просто так наставились

[Вираха]

Тогда давай как с Диной.
Кидай скрины, разберёмся.

нет, это уже не для средних умов, кидать скрины, чтобы кинуть скрин на этот форум, это уже почти что помереть...

А, ну да, я и забыла, как сама полдня потратила, чтобы Аши свой почерк послать.
Просто так файл не кинешь, надо через хостинг, мало того, что надо найти нормальный хостинг и там фотку пристроить, ещё и ссылку здесь правильную надо дать... больше этим заниматься не буду.

Тогда через чат яндекса, точно помогут.

[Янтарь]

Марфа_М, у тебя подписка на Плюс Мульти? Похоже, что как у Вирахи. Если не удается самой убрать это все, тогда остается писать в техподдержку.

[Вираха]

Марфа_М,
У меня такая же картинка, только под светлой кнопкой "Как улучшить плюс" есть ещё две ярких - "Приостановить подписку" и ниже "Отменить подписку". У тебя нету?

[соль22]

Марфа_М, ты с ПК или из приложения? Может быть разный функционал, ещё и от браузера зависит

[Вираха]

Только у меня следующее списание уже 10 января, а у тебя только в марте, значит у тебя подарок действует, до марта пользоваться можно без списаний.

Добавлено спустя 37 секунд:

Марфа_М, ты с ПК или из приложения? Может быть разный функционал, ещё и от браузера зависит

Одинаково там всё, я уже сравнила.

[Папа_Карло]

Подозреваю, что может грохнуться оплата за такси...

Я наличкой расплачиваюсь.

[Марфа_М]

Еще я слышала, что Юмани начинает списывать деньги с карты, если долго не заходишь в личный кабинет или не проводишь каких-нибудь действий с его участием. На всякий случай, заглядываю туда. Хотя карту отвязала. Но не хотела бы блокировки аккаунта, у меня там идентифицированный кошелек.

у меня списывается с банковской карточки, на Юмани ничего нет.
Нет, все, я не намерена 30 декабря,
заниматься какой-то хренью.

Чат поддержки - это автомат, он отвечает одно и тоже - скиньте скрин, потом зайдите в эккаунт, найдите кнопку, кнопки нет? скиньте скрин, зайдите в эккаунт найдите кнопку.

Марфа_М, ты с ПК или из приложения? Может быть разный функционал, ещё и от браузера зависит

Я с ПК.
Возможно надо пробовать делать это с телефона...
Но там у меня этот эккаунт яндекса привязан к номеру, они просят его подтвердить
Подтвердить сейчас не могу, поскольку это не мой номер.
Все вообщем, расходимся.

Только у меня следующее списание уже 10 января, а у тебя только в марте, значит у тебя подарок действует, до марта пользоваться можно без списаний.

да какой подарок, я там все позамораживала

[Янтарь]

у меня списывается с банковской карточки, на Юмани ничего нет.

Так оно и списывается с карточки, даже если на Юмани ничего нет. Самое главное - это привязка карты. А списываться может по разным причинам. В том числе, если и в Юмани не заходишь очень долго. По крайней мере, я читала о таких случаях.

[Марфа_М]

нахрена эти подарки, потом не знаешь как все поудалять, мне эти подписки не нужны, ничем не пользуюсь.

Добавлено спустя 40 секунд:

у меня списывается с банковской карточки, на Юмани ничего нет.

Так оно и списывается с карточки, даже если на Юмани ничего нет. Самое главное - это привязка карты. А списываться может по разным причинам. В том числе, если и в Юмани не заходишь очень долго. По крайней мере, я читала о таких случаях.

ну карты отвязала и все, буду спать теперь спокойно