Для нас,форумчан.
"
О конфликтах и вербальной агрессииМы часто ошибочно путаем конфликт и проявление вербальной агрессии.
По этой причине не у всех получается корректно реагировать в этих ситуациях.
Некоторые уверены, что конфликт и речевая агрессия - синонимы. Действительно, оба термина подразумевают отрицательные эмоции, переживания и столкновения.
Но конфликт - менее разрушительное явление, чем вербальная агрессия. Конфликты - одна из важных форм человеческого взаимодействия, хотя не самая приятная.
- конфликты неизбежны и неотвратимы
- конфликты способствуют совершенствованию общества
- конфликт - разногласие, спор, столкновение противоположных сторон, мнений
- конфликтом можно управлять, превращая деструктивные последствия в конструктивные
- конфликты бывают разные: социальные, межличностные, семейные, политические, острые, внутренние, серьёзные и т.д.
В конфликте обе его стороны равноправны - каждый участник конфликта может игнорировать его, подавить или вступить в диалог с другим участником.
Вербальная агрессия не предполагает равноправия - только доминирование.
Не бывает конструктивной вербальной агрессии.
Это всегда бескомпромиссное вторжение в чужое личное пространство.
Через вербальную агрессию люди выражают собственные негативные чувства, которой связаны с чувством досады и неудовлетворённостиКак может проявляться вербальная агрессия?критика личных качеств
критика фактов биографии
критика внешности
поддразнивания
насмешки
проклятия
угрозы
сквернословие
1. Конфликты важно разрешать, а агрессию пресекать.
2. Конфликт можно игнорировать, речевую провокацию - нельзя.
3. В конфликте можно быть эмоциональным, в ответ на вербальную агрессию важно сохранить хладнокровие.
4. Конфликтная ситуация говорит нам о том, что мы должны что-то изменить: в себе, в семье, в работе и т.д.
5. Вербальная провокация - сообщение, суть которого сводится к тому, что мы должны за себя постоять".