вопросы про компьютер

[Y-ina]

Очень надо, срочно!!!!!

[Янтарь]

Y-ina, Должно быть что-то похожее. Хотя если у тебя не работает во всех браузерах контакт, то вряд ли дело в браузере. Кэш телефона чистится в настройках телефона. Какой у тебя телефон? Модель?

Добавлено спустя 6 минут 21 секунду:
Попробуй еще набрать сначала в браузере в поисковой строке "вконтакте" (а не сразу по ссылке). А потом попробуй перейти по появившийся ссылке.
И не открывается ни одна ссылка? Ни мобильная версия m.vk.com, ни обычная vk.com?

[Y-ina]

ничего не открывается 12 дней.
самсунг. модель не знаю.

[Янтарь]

Y-ina, в настройках телефона должен быть пункт "Об устройстве" или что-то подобное. Если туда зайти, то можно узнать модель.
Чтобы почистить кэш, нужно зайти в Приложения, там выбрать Хранилище или Память. Там должно быть "Очистить кэш". Может, не совсем точно, но что-то похожее должно быть.
Но возможно, дело не в этом. Я совсем не специалист по телефонам, знаю только об основных функциях и много подсказать не могу. Было бы хорошо, если бы ты еще с кем-нибудь поговорила, кто хорошо разбирается.

Добавлено спустя 2 минуты 18 секунд:
Можно все-таки было бы попробовать установить приложение вконтакте. Может, с ним получилось бы. А еще можно было установить впн и попробовать зайти с него.

[Y-ina]

очистить кэш не нашла. фото и видео только можно убрать, а они не мои, а мамины, ей они нужны.
приложений установить нет возможности и не буду это делать. я же писала. у меня н е т т а к о й в о з м о ж н о с т и

[Янтарь]

Y-ina, а впн можешь установить? Умеешь скачивать приложения в Гугл Плэй? Или ты вообще никакие приложения установить не можешь?

Добавлено спустя 1 минуту 6 секунд:
А хранилище или память не нашла?
Фото и видео трогать не надо.

[Y-ina]

у меня
не
может
быть
приложений.
я уже раз 10 написала.

[Янтарь]

Y-ina, а почему нельзя ставить приложения у тебя?
Тогда остается только почистить кэш - телефона и браузера заодно, проверить телефон на наличие обновлений. Если ничего из этого не поможет, тогда тебе нужен специалист.

Чтбы почистить кэш, у тебя не появляется вот такое:

Спойлер

Добавлено спустя 1 минуту 36 секунд:
В Хранилище, может, надо выбрать Браузер (Яндекс), и там почистить. Судя по скрину. Жаль, ты не можешь сделать свой скриншот.

[Y-ina]

хранилища нет

Добавлено спустя 1 минуту 4 секунды:
я с телефона даже на форум зайти не могу, какой уж тут шот.

[Янтарь]

Тогда попробуй почистить весь кэш вот так:

Спойлер

Может, не все в точности у твоей модели, но должно быть похоже.

Добавлено спустя 31 секунду:
А обновления можешь проверить? Хотя у тебя, наверное, и так оно автоматическое.

Добавлено спустя 26 секунд:

я с телефона даже на форум зайти не могу, какой уж тут шот.

А другие сайты открываются в браузере на телефоне?

[Y-ina]

у меня все сайты открываются, кроме контакта.

[Янтарь]

Y-ina, я прочитала, что такие глюки бывают и у других. В рекомендациях как раз и пишут - чистка кэша браузера, чистка кэша телефона. Или попробовать заходить через мобильную (или наоборот, полную) версию. Можно зайти не напрямую также, а сначала найдя вконтакте через поисковик в браузере. Еще советуют написать в техподдержку вконтакте и объяснить проблему, может, там что подскажут.

[Y-ina]

я уже всяко пробовала. только в техподдержку не писала.

[Янтарь]

Y-ina, а ты попробуй напиши, хуже все равно не будет.

[Y-ina]

я думаю, дело в телефоне, а не в контакте.

[Янтарь]

Если понадобится сообщить, какая модель, то информация должна быть в настройках в Об устройстве или О телефоне.

Добавлено спустя 35 секунд:

я думаю, дело в телефоне, а не в контакте.

Так в контакте могут подсказать, что сделать на телефоне. Может, уже были такие обращения и что-нибудь советовали.

Добавлено спустя 3 минуты 23 секунды:
Еще можно позвонить в техподдержку твоего провайдера (от которого у тебя мобильный интернет) и объяснить им, что не открывается вконтакте на телефоне. Может, там что-то с адресами, какие-нибудь блокировки. Ну или еще что-то могут сказать.

Добавлено спустя 2 минуты 1 секунду:
Еще можно попробовать обновить браузер, если этого давно не делалось.

[Y-ina]

спасибо.
пошла домой.

[Янтарь]

Y-ina, а какая у тебя версия Андроида?
И интернет получаешь каким образом? Пишут, что через вай фай работает лучше.
Сейчас я еще почитала.Такие проблемы случаются, и не только с контактом. Еще советуют вытащить карту, подождать и вставить снова. Но в любом случае, надо все почистить и обновить.

[ambient]

Так а почему не взять безлимитный тариф? Я мало трафика трачу, но беру безлимитный. Для нервов-то спокойнее

[Y-ina]

Y-ina, а какая у тебя версия Андроида?
И интернет получаешь каким образом? Пишут, что через вай фай работает лучше.
Сейчас я еще почитала.Такие проблемы случаются, и не только с контактом. Еще советуют вытащить карту, подождать и вставить снова. Но в любом случае, надо все почистить и обновить.

в телефоне? как каким образом? каким все. через сим-карту.

[ambient]

Надо лишний раз зайти к тем кто это продаёт. Дескать я вот тут у вас купил и что-то не могу разобраться