Список разделов › Главное › О жизни России и общества
https://t.me/bazabazon/39224. Сеть магазинов «Детский мир» в своем официальном тг-канале, ссылаясь на новый закон, сообщила, что «к большому сожалению не может вести общение с покупателями в иностранном мессенджере Telegram».
Судя по всему речь идет о федеральном законе №41, вступившем в силу с 1 июня 2025 года. Согласно ему вступил в силу новый правовой режим, регулирующий электронные коммуникации между организациями и клиентами: закон 41-ФЗ запретил деловую переписку в Telegram и WhatsApp (сюда входят и рассылка клиентам рекламы и акций, а также отправка клиенту уведомлений по договору и пр.). В центре внимания — компании, работающие с гражданами и осуществляющие бизнес с персональными данными. Даже если клиент сам обратился через Telegram или WhatsApp, организация не имеет права отвечать в этом канале.
Вести общение с покупателями сеть магазинов планирует в соцсети ВКонтакте и на сайте.
https://sapelkin.ru/blog/s-1-iyunya-zapretili-whatsapp-i-telegram-v-chem-delo/С 1 июня 2025 года в России вступил в силу Федеральный закон № 41-ФЗ, ограничивающий использование иностранных мессенджеров в деловой переписке между определенными категориями компаний и клиентами. Это не просто очередная инициатива по импортозамещению — это законодательный запрет на деловое общение через такие привычные приложения, как WhatsApp, Telegram, Viber, Skype, Facebook Messenger и им подобные.
В отличие от технической блокировки сервисов, о которой периодически говорят в публичном пространстве, здесь речь идет о прямом запрете на использование зарубежных мессенджеров для коммуникации с клиентами, даже если инициатором общения был сам потребитель.
Согласно федеральному закону № 41-ФЗ, вступившему в силу с 1 июня 2025 года, определенным организациям запрещено использовать иностранные мессенджеры для взаимодействия с клиентами. Имеется в виду любой мессенджер, разработанный или принадлежащий зарубежной компании — к ним относятся WhatsApp, Telegram, Viber, iMessage, Facebook Messenger и др.
Что именно нельзя делать?
Полный перечень ограничений включает следующие действия:
Отправка клиенту уведомлений по договору
Например, сообщение о подтверждении заказа, статусе доставки, дате приезда курьера и т.п.
Рассылка рекламы и акций
Включая уведомления о персональных скидках, бонусах, распродажах, кешбэках, распродажах и другой рекламной информации.
Ответ на сообщения от клиента
Даже если клиент сам написал в WhatsApp или Telegram и ожидает ответа, компании из перечня под запретом не могут взаимодействовать.
Информирование об итогах конкурсов и акций
Даже если сам конкурс проходил в иностранной платформе, уведомление о выигрыше также попадает под запрет.
Передача персональных данных через чат-ботов
Например, ФИО, номер заказа, сумма покупки, контактная информация и другие сведения, относящиеся к клиенту.
Важно: закон действует независимо от согласия клиента на такую форму общения. Даже если пользователь подтвердил согласие получать уведомления в Telegram — компания, подпадающая под действие закона, не имеет права продолжать коммуникацию в этом канале.
Кого касается запрет?
Не все компании в России попадают под действие нового закона. Закон № 41-ФЗ касается в первую очередь стратегически значимых организаций и участников финансово-коммуникационной инфраструктуры. Ниже представлен перечень категорий компаний, которым запрещено использовать иностранные мессенджеры для общения с клиентами:
Категория
Примеры организаций
Государственные органы
Минцифры, Роскомнадзор, Минфин
Государственные и муниципальные компании, где доля участия государства превышает 50%
РЖД, «Аэрофлот», ГУП «Московский метрополитен»
Кредитные организации
Сбербанк, ВТБ, Совкомбанк
Некредитные финансовые организации
Ингосстрах, Росгосстрах, Дом.РФ
Субъекты национальной платежной системы
Национальный расчетный депозитарий, НСПК («Мир»)
Операторы связи
МегаФон, МТС, Билайн, Теле2
Социальные сети
ВКонтакте, Одноклассники
Сервисы размещения объявлений
Avito, HeadHunter, ЦИАН
Маркетплейсы и агрегаторы
Ozon, Яндекс Маркет, Wildberries, М.Видео, Эльдорадо
Таким образом, под запрет попадают не только государственные и банковские структуры, но и крупнейшие игроки рынка электронной коммерции, страхования, трудоустройства и телекоммуникаций.
Почему это важно и что грозит за нарушение?
С 1 июня 2025 года такие компании обязаны выстроить свою клиентскую коммуникацию иначе. Использование запрещенных каналов теперь будет расцениваться как нарушение требований закона о персональных данных и цифровой безопасности, что грозит штрафами и, в отдельных случаях, — административной ответственностью должностных лиц.
Возможные последствия:
Штрафы до 1 млн рублей от Роскомнадзора за несоблюдение требований к обработке персональных данных и цифровому взаимодействию;
Исключение из участия в госпрограммах и закупках (для госпредприятий и подрядчиков);
Нарушение договорных обязательств при использовании неправомерных каналов связи;
Утечка или несанкционированная передача персональных данных через иностранную инфраструктуру (особенно при работе чат-ботов и скриптов).
Претензии от клиентов, в случае если их данные передаются с нарушением закона;
Репутационные потери, особенно для компаний с госучастием.
Важно отметить, что даже техническое присутствие бота или номера WhatsApp на сайте компании, подпадающей под ограничения, может быть расценено как нарушение — если через него собираются или передаются данные.
https://t.me/pitertop/36664. В ГД внесены поправки в КоАП, предусматривающие административную ответственность за умышленный поиск и доступ к экстремистским материалам, включая попытки обойти блокировки через VPN. Новый закон может начать действовать уже в сентябре.
Поправки предусматривают административное наказание для граждан:
— 3000-5000 рублей за умышленный поиск в интернете заведомо экстремистских материалов из Федерального списка, в том числе через VPN;
— 50 000-80 000 рублей за рекламу сервисов обхода блокировок;
— Для должностных лиц штраф увеличивается до 80 000-100 000 рублей, для юрлиц – до 200 000-500 000.
Так, к примеру, россиян могут начать штрафовать за поиск треков Тимура Муцураева, Славы КПСС и Оксимирона*, а также за поиск Instagram**. В общей сложности федеральный список экстремистских материалов включает 5473 позиции.
* иноагенты
** принадлежит запрещённой в РФ компании Meta
какая жесткая репрессивная мераBrittany писал(а):В Благовещенске полностью запретили электросамокаты
Правильная мера. Сколько можно над пешеходами издеваться.dobrovolya писал(а):какая жесткая репрессивная мера
А у нас ездят исключительно по тротуарам, и насмерть сбивают порой. Даже не останавливаются. Подумаешь, за поводок зацепился и женщину пожилую убил, "пусть поводок не распускает"(с)dobrovolya писал(а):по тротуарам, которые только для пешеходов, нельзя, только по велосипедным дорожкам, а если таковые отсутствуют, то по дороге, наравне с велосепидистами и машинами.
«Ладно, ладно, побегу,
Вашим детям помогу.
Только где же вы живёте?
На горе или в болоте?»
«Мы живём на Занзибаре,
В Калахари и Сахаре,
На горе Фернандо-По,
Где гуляет Гиппо-по
По широкой Лимпопо».
И встал Айболит, побежал Айболит.
По полям, но лесам, по лугам он бежит.
И одно только слово твердит Айболит:
«Лимпопо, Лимпопо, Лимпопо!»
Вернуться в О жизни России и общества
Сейчас этот раздел просматривают: 18 гостей