цук

[Ашикирахо]

цук

[Dejаneiroff]

Ашикирахо, уже был подобный разговор...

Вот покупает человек, к примеру, новый автомобиль. Он хочет быть эмоционально удовлетворен, и чтобы качество там итд.
И продавец ему дает гарантию, и гарантийные условия...- обязательное обслуживание в гарантийном сервисе.
И человек едет в гарантийный сервис, строго по пробегу, по времени. Там производят ТО, и дают гарантию....
И ответственность как бы лежит на фирме, за качество работ, запчастей.
Человек не думает - что у него барахлит - Гарант следит за состоянием автомобиля.

Или, к примеру, человек наблюдается у врача, и врач рекомендует ему что есть, что пить. Какие лекарства время от времени принимать. И как часто обследование проходить. Врач несет ответственность и требует исполнение рекомендаций.

Нов какой-то момент времени человек думает - дорого мне по 1 т. долл. платить за гарантийный сервис автомобиля в месяц. и врачу столько же... И уходит из под гарантии к вольным художникам типа меня.
Человек покупает у меня амортизаторы, они у него вылетают через 10 тысяч. он их хочет вернуть, а я ег спрашиваю - а когда ты менял сайлентблоки? Автомобиль это единый организм, в котором многие узлы взиамосвязаны, воздействуют друг на друга, и требуют своевременного обслуживания. Твои амортизаторы не только дорога разбивает, но и "убитая" подвеска....
Или человек бухает, а потом предъявляет претензии к врачу.


Понимаешь, я, как серый дилер, априори - безответственен. Потому, что ответственность предполагает гарантийное сотрудничество . Которое дорогое. А если мы вольные художники, хотим экономить, то наш договор - это договор партнерства, а не купли продажи. Ответственности больше на том, кто экономит и бухает.))))

Это особенность нашей экономики, в мире кругом все держится на гарантийных сервисах.

[Ашикирахо]

хм. то есть ты имеешь ввиду, что платили то за отдельный товар а не за сетевой сервис?

[Grinch]

Ашикирахо,
Или вот открываешь ты тему. А потом ее по-тихому сносишь,уже даже без цука Открываешь вторую, и опять удаляешь по-тихому -забава у тебя новая.
Током клавиатура тебя за это не шарахнет, потому никакой ответственности,как и с сарделечным сервисом у хозяина.
Вот как,ежели бы все договорились в твоих темах не участвовать,равно как клиенты сарделько торговцев хором бы перешли к конкуренту,тогда ответственности стало бы до неба.

[CYOKK]

Очень низкий уровень самоорганизации, ответственности и профессионализма.

[Grinch]

CYOKK,
А еще каких синонимов мало?))

[CYOKK]

Grinch, допиши сам.

[Grinch]

CYOKK, Местной предсказательнице столько хватит?
важность, надежность, серьезность, обязательность, ручательство, поручительство, совесть

[CYOKK]

Grinch, я ж не предсказываю... Не мой прфиль .

Хромает у русского человека самоорганизация... Даже на работе - разгельдяйство второе счастье.
Видимо давно самоорганизация срослась с благополучной судьбою.
Хотя среди русских много старообрядцев, а уж у тех самоорганизация на уровне!

[Моль17]

Во... тема прям на злобу дня
Меня на заправке обманули... заплатила 500 рэ, а хватило на 1 км...
Одно радует, теперь я знаю, что на той заправке заправляться нельзя...

[Ашикирахо]

важность, надежность, серьезность, обязательность, ручательство, поручительство, совесть
---------------
ты так говоришь как будто это что то плохое
удаляю темы только там где флуд. сам посмотри в беседке их куча никто не удаляет

Добавлено спустя 59 секунд:
Enmerkar
-------------
ты же видишь что далеко не все описанные мной ситуации подходят под твою. например ремонтник. он просто отказался работать.

[CYOKK]

завтра поеду на базар за сардельками. заказал подороже у тетки, а без этого она не хотела их возить - говорит - никто не покупает.

п.с. подумал - раз моль вдруг ни с того ни и сего создала тему про суд, то чем сардельки хуже. тоже выскажусь!

Дык даже и не попробовал!

[Ашикирахо]

не понял

[CYOKK]

Ашикирахо, странно. Ты же логик.

[Grinch]

ты так говоришь как будто это что то плохое
удаляю темы только там где флуд. сам посмотри в беседке их куча никто не удаляет

А прикинь,Ашик -все перестали бы покупать там сардельки. Хозяину пришлось бы забыть про объяснения о кризисе,флуде, спаме, грузовике, логистике,ерундистике. Ему пришлось бы либо повышать качество обслуживания,либо уходить с рынка.
Тоже самое с тобой - отсутствие посетителей на форуме делает тебя неким производителем тем. Ты по-этому можешь безответственно сносить их,называя посты там флудом и ерундой. Но,как если бы твои темы все послали нафик. Стал бы ты их удалять? Либо остался бы ты производителем тем,если в них никто тебе не отвечает?
Продавец сарделек или продавец тем, в данном случае - носители схожей проблематики

[Dejаneiroff]

Ашикирахо,
видимо надо понимать. что каждый поставщик услуги стремится к некому уникальному формату.
который делает его услугу, его товар востребованным в условиях конкуренции. выживания...

продать фильтр - это не уникально.
уникально выстроить с клиентом отношения таким образом, когда уйдя от гарантийного, дорогого сервиса, он имеет некий оптимальный набор предложений...по цене, качеству.
это же возведет наши отношения в формат сотрудничества, партнерства.
это даст мне ощущение уверенности в востребованности и завтра...

вот тут конфликт.
я или создаю уникальную систему. комплекс услуг " под ключ". как есть.... и тогда, бучи уверенным в завтрашнем дне, я выстраиваю с клиентом отношения на основании договора купли продажи.
или я пытаюсь затянуть клиента в долгосрочное сотрудничество, под которого, для которого я уже буду создавать этот комплекс услуг.

это как пришел человек в больницу, где есть все.... все современное и качественное. где он обследовался и ему назначили комплекс мер. или он обратился свободному специалисту, который пытается оценить насколько эффективным будет сотрудничество с этим пациентом.
если не эффектным, то зачем вообще начинать? ))

[Ашикирахо]

ничего не понял. как это объясняет то, что народ работает спустя рукава.

[CYOKK]

ничего не понял. как это объясняет то, что народ работает спустя рукава.

Как говорят учителя: Чем ты думаешь?

Весна сто ли до тебя добралась?

[Grinch]

как это объясняет то, что народ работает спустя рукава.

Объясняет тем,что клиент с таким запросом,как у тебя -не является необходимым для функционирования данного бизнеса,а является лишь достаточным -которым можно при некоторых условиях пренебречь. Иначе говоря - на твой запрос наличия трех сарделек на складе поставщика -тебя можно мягко послать. Вот запрашивал бы ты контейнер -иное дело))

[Ашикирахо]

так я об этом и написал. вот проблема как раз в том что из за возможности пренебречь без последствий, они это и делают. ответственности нет.